基层声音

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2024-02

【鱼化支行】  鱼化支行党委开展春节走访慰问活动

发布日期:2024-02-19      点击量:738

新春将至,年味渐浓,鱼化支行党委班子分别走访慰问了老党员、生活困难党员,为他们送去党的关怀和温暖,并致以新春的美好祝福。支行党委,综合管理部,各支部相关负责人参加活动。支行党委书记陈亚斌、党委委员刘纪勇分别赴退休党员赵慧、退役军人困难党员连耀军家中,与员工家属亲切交谈,关切询问生活起居、身体健康等情况,感谢他们为党的事业和支行发展所作出的贡献,希望他们保重身体,勉励他们积极面对生活、努力克服困难,并叮嘱有关部门要落实好各项员工关心关爱政策和保障措施,特别要关注困难党员当前生活状况和实际诉求,帮助他们解决实际困难,深入细致做好相关工作。党员同志们对组织的关心和慰问表示感谢,表示将继续支持鱼化支行的各项工作,为秦农事业发挥余热。走访慰问中,陈亚斌强调,春节是万家团圆、阖家欢乐的日子。各党支部要重视党的引领作用,要把党的关心关爱传向我行的方方面面,要继续发挥基层党员的模范引领作用,宣传群众,团结群众,发动群众,助力各项金融工作发展进步。

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2024-02

【灞桥支行】  心系一线 情暖新春

发布日期:2024-02-18      点击量:693

凯歌高奏辞旧岁,豪情满怀迎新年。2024农历甲辰年正月初一大早,灞桥支行党委班子一行来到节假日仍坚持正常营业的二级支行,亲切看望慰问坚守在工作岗位上的员工,感谢大家兢兢业业坚守岗位地工作,并给大家带去新春的祝福。“新年好”、“大家辛苦了”……党委书记、灞桥支行行长王利安仔细询问了在岗柜员节假日期间的营业情况,对她们舍小家为大家,坚守岗位,无私奉献的敬业精神表示敬意和衷心的感谢,还叮嘱大家注意安全,确保以良好的精神状态投入工作中去,度过一个欢乐祥和的新年。领导们的温暖关怀和亲切慰问让员工们深感振奋、备受鼓舞。大家纷纷表示在新的一年里,一定更加努力工作,携手同心,为秦农银行高质量发展做出更大的贡献。

08

2024-02

【航天支行】  送福袋传温暖 赠春联迎新春“秦农情更浓”

发布日期:2024-02-08      点击量:647

龙年新气象,祝福送万家。航天支行樊川路支行始终秉承着“服务至上、情系乡邻”的理念,为周边社区村组送福袋传温暖赠春联。在村干部的带领下,我行员工带着满满的祝福和精心准备的福袋,挨家挨户走访了村上低保户、返乡农民工,详细了解了他们的生活状况,用心倾听面临的需求和困难,帮助他们更好享受金融服务;对于经销商和老党员,我们解答了他们关于理财和贷款方面的问题,提供了个性化的金融方案,帮助他们优化资金运作,理财增收。此外,我们还特别关注了残疾人、独居老人等特殊人群,向他们讲解了防范诈骗的案例,助他们守好自己的“钱袋子”,远离电信诈骗,安享祥和的晚年生活。无联不成春,秦农情更浓。航天支行樊川路支行与韦曲街道西四府村共同筹办“赠春联、迎新春”活动,村民闻讯赶来,现场人头攒动,一片喜庆祥和。笔锋运转间,一幅幅的飘满墨香的新春祝福跃然纸上,书写出辞旧迎新的美好愿景。村民们接过春联喜笑颜开,欣喜不已,不禁感叹“有了春联,才感觉年味更浓了。”此次活动不仅弘扬了中族传统文化,展示了书法艺术魅力,同时增强了人民群众的获得感、幸福感,拉进了金融机构与群众的距离,更是为我支行与周围村组建立长期友好合作关系打下了坚实的基础。蓝图已绘就,拼搏争朝夕。新的一年我们迎来了新的起点、新的机遇,新的路上我们必将不懈探索、永不止步。航天支行樊川路支行真诚地祝愿大家龙年快乐,阖家幸福!

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2024-02

【周至农商银行】  周至农商银行举行党委(扩大)会议传达总行2024年度会议精神

发布日期:2024-02-08      点击量:1263

2月5日,周至农商银行举行党委(扩大)会议,传达总行2024年度会议精神,学习李彬董事长和刘光明行长讲话精神,行党委班子成员,全体中层干部参加会议,会议由行党委书记芦宏亮主持。行党委书记芦宏亮领学了李彬董事长在年度工作会议上的讲话精神,结合我行实际,对报告的主要内容进行了详细的解读,并提出了工作要求。行党委委员、副行长何超带领大家学习了刘光明行长在年度工作会议上的讲话精神,行党委班子成员对各自分管工作进行了安排部署。会议要求,全行上下要深入学习贯彻总行年度工作会议精神,深刻领会李彬董事长和刘光明行长讲话的深刻内涵,统一思想认识和行动,结合实际,转化为具体的工作思路,认真部署、扎实工作、狠抓落实,努力开创周至农商银行高质量发展新局面。通过此次会议,我行对总行2023年经营形势有了更全面的认识,对总行未来发展思路有了更清晰的了解,对会议精神有了更加深刻的领悟。在今年的工作中我行将凝心聚力,积蓄高质量发展新动能,实现经营工作新跨越。

08

2024-02

【浐灞支行】  浐灞支行召开2024年元旦春节期间纠“四风”树新风工作会议

发布日期:2024-02-08      点击量:666

春节是传统佳节,是一年中最重要的节日,也是“四风”问题高发期和易发期。为坚守节点纠“四风”,持续净化节日风气,2月6日,浐灞支行纪委组织召开2024年元旦春节期间纠“四风”树新风工作会议。支行全体中层干部及各党支部纪检委员参加会议。会议组织学习了驻行纪检监察组《关于转发<2024年元旦春节期间纠“四风”树新风工作提示>的通知》精神、新修订的《中国共产党纪律处分条例》、《中央纪委国家监委公开通报七起违反中央八项规定精神典型问题》、中央纪委二十届三次全会公报发布的纪检监察工作八大任务,观看警示教育片《坚持行贿受贿一起查》。并由支行纪委书记胡钊对参会人员开展节前集体正风肃纪提醒谈话。会议强调,各级管理人员特别是各部室经理、二级支行行长要提高政治站位,压实主体责任,认真履行“一岗双责”。要把纠“四风”树新风工作摆在更加突出位置,持之以恒加固中央八项规定堤坝,常态长效纠治“四风”。确保每一名党员干部,在新的一年里,在党风廉政建设方面开好头、起好步、谋好局。会议要求,全体党员干部要认清形势,强化底线思维,认真践行“三严三实”,认真贯彻落实中央八项规定和廉洁自律各项规定,严守遵纪守法底线,时刻绷紧廉洁自律这根弦,严格落实廉洁过节各项纪律要求,不折不扣抓落实,自觉做到“十个严禁”,持续净化节日风气,行干净事、过廉洁年。

08

2024-02

【浐灞支行】  真诚服务暖人心 客户致谢送春联

发布日期:2024-02-08      点击量:598

2月4日下午,浐灞支行辖属华清园支行接待了一位特殊的客户,将一幅自己亲手书写,写有“美秦农心向秦农拥抱秦农,好银行奋进银行自家银行”,横批“龙年大吉”的精美春联送进了华清园支行营业室,以此感谢华清园支行全体员工的热情态度和专业品质。据春联当事人何先生说,他是刚从北京看病回来,老家在安康,需要办理城乡居民医保缴费业务,但由于医保缴费信息登记不完善,导致多次缴费失败。由于对医保业务办理流程不熟悉,业务办理期间何先生不停地询问问题,但都得到华清园支行工作人员耐心解答。后经华清园支行大堂经理郑媛媛与医保部门多次沟通情况,远程为何先生登记了医保信息,避免了其多次往返医保部门,最终为何先生解决了燃眉之急。业务办理成功后何先生对工作人员说:“来咱们银行办理业务,我感觉特别温暖,每个人都耐心地帮助我,不知道怎么感谢你们,所以写幅春联送给你们!”大家展开这幅珍贵的礼物,一股墨香扑面而来,一笔笔行云流水,铿锵有力,真切感受到了来自客户真挚的感谢和信任。这幅承载着客户深深情谊的春联不仅是对华清园支行服务的认可,更是激励华清园支行不断提升服务品质的强大动力。下一步,华清园支行将始终秉承以客户为中心的服务理念,用心用情服务好每一位客户,用实际行动持续践行金融为人的担当使命。

08

2024-02

【灞桥支行】  春节将近年味浓 秦农服务暖人心

发布日期:2024-02-08      点击量:712

春节将至,各个服务行业都是格外忙碌,作为民生保障的金融业也不例外。恰逢节前养老金发放,纺织城支行的营业大厅熙熙攘攘,前来办理业务的客户络绎不绝。腊月二十八一大早,工作人员照例热情洋溢地为每一位客户提供服务,并根据客户的需要为其抽号,一位90多岁的老大爷走进营业厅,说要取1万元钱给重孙子发压岁钱。纺织城支行柜面人员按照流程取款后,特意叮嘱大爷要复点好现金,把钱装好再离开。可是大爷办完业务离开后,经警靳红院就在大厅门口地上发现一个现金袋,捡起一看,里面有一踏捆扎完好的百元现金,随即告知运营经理梁磊。经调取监控核实,这笔钱正是刚才这位大爷的。梁经理正要出门寻找,大爷此时也焦急的回到了纺织城支行的营业大厅,运营经理梁磊立马迎了上去,原来大爷装钱的时候误把衣服夹层当成了口袋,结果一走出门现金袋就从衣服里掉落。老大爷走在路上发现钱不在口袋里,所以焦急的寻了回来。于是梁经理帮大爷在大厅复点清楚现金,并再次确认大爷装好,露出开心的笑容。大爷连连致谢,“秦农银行永远是我最信任的!”被大爷这么一夸,员工们连日以来的劳累和疲惫不觉一扫而空!送人玫瑰手有余香,纺织城支行的全体员工不断提升服务质量,用心用情把网点大厅打造成寒冬里最温暖的地方,这里承载着千家万户对新年的期盼,对美好生活的向往和奋斗,也承载着秦农人实现自身价值、服务广大群众的情怀与激情!

08

2024-02

【浐灞支行】  党建引领强服务 消保为民促发展--浐灞支行消保服务工作纪实

发布日期:2024-02-08      点击量:510

2023年浐灞支行深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,积极履行消费者权益保护的责任和使命,以党建引领,不断强化服务意识,提升服务水平,致力为广大消费者营造公平、公正、安全、放心的金融消费环境。优化管理、提升服务效能一是建立与二级支行沟通机制,畅通沟通渠道。不定期到二级支行调研,与一线员工面对面了解工作动态。期间,了解到读书村支行卫生死角多、客户等候条件差等问题,上下联动快速配备了专职保洁,在厅外建造了2间设施齐全的客户休息等候室,提升客户服务体验。二是制定完善的消保服务考核制度,加强督导帮扶。按月开展非现场检查,随机开展现场检查,形成文明服务红黑榜;对网点和大堂经理进行专项考核通报并在例会开展优秀分享。对连续排名靠后的网点进行督导帮扶,全员观摩监控视频,针对问题进行逐条分析提出整改措施,效果显著。统筹资源、注重宣传质效一是深化党建,促进融合。组织党员赴照金革命纪念馆感受红色文化,向游客普及消保知识;参与总行“党建+消保”微视频拍摄,党员干部主动学习消费者八项权益保护知识,并同步在党小组工作会议记录、党员笔记中贯彻学习内容,使党建和消保深度融合。二是明确重点,合理分配。结合各网点实际,将网点分为商业区、居民区、村组区等,在资源配置及活动开展上进行区分。此外,开展“老年人优先日”活动,提前告知客户错峰办理;携手陕金融调走进灞桥区社会福利中心开展宣传活动;聘请专业律师讲解老年人权益,用实际行动践行敬老、助老初心。三是制定计划,紧抓时事。制定详细的月度及年度宣传计划,明确宣传目标、内容、形式等细项。联合辖内中小学举办“消保大讲堂”,以网游充值诈骗、买卖银行卡等多发典型案例,揭示常见诈骗手法和技巧。四是紧盯落实,加强评估。建立宣传管理机制,明确各部门和网点职责分工,通过问卷调查、客户反馈等方式,掌握宣传效果并及时优化,确保宣传起到实效。团队协作,提供高效服务一是加强柜面人员服务及业务知识培训,提高整体素质,个金部牵头负责处理所有投诉及业务类咨询,直接对接客户,安抚客户情绪,解决实际问题,使投诉人二次转化为我们的客户;二是坚持消保服务和投诉处理“一把手”责任制,普及“枫桥经验”,针对投诉明确要求网点负责人将矛盾纠纷化解在厅堂,化解在萌芽状态;三是树立“应调尽调”意识,加快推广第三方调解,通过咨询专业律师及引导客户使用金融调解中心进行调解,提升投诉处理的专业度。做好消保服务工作,需要支行全体员工的不懈努力,2024年新征程的号角已经吹响,浐灞支行全体干部员工将迎难而上,不畏艰辛,以一往无前的勇气,革故鼎新的锐气、不懈奋斗的朝气,在逆境中奋起,在追赶中超越,瞄准更高的发展目标砥砺前行,为秦农银行高质量发展做出更大的贡献!

08

2024-02

【莲湖支行】  梨园路支行举办“小小银行家”金融知识宣传活动

发布日期:2024-02-08      点击量:554

2月5日,梨园路支行开展了“小小银行家” 亲子财商体验及金融知识宣传活动。本次活动吸引了18组亲子家庭参与,大小朋友们一同沉浸式体验了一堂妙趣横生的财商知识和金融知识小课堂,通过游戏寓教于乐的方式让孩子们度过了一个难忘的下午,让小朋友在寓教于乐的活动中认识银行,对货币、银行知识有了初步了解,引导了孩子们树立正确的金钱观、价值观和财富观,养成勤俭节约的良好习惯,谨防网络电信诈骗,丰富小朋友们的寒假生活。工作人员向孩子们展示了各种不同面值的钞票和硬币,从古钱币到2019版人民币,让孩子们感受到了货币发展的巨大变化。接着,工作人员介绍了不同面值纸币的公众防伪特征,讲解了各种防伪特征的特点和辨认方法,现场还设置“有奖问答”环节,以轻松愉快的形式与孩子们积极互动,现场气氛十分活跃。活动最后,该行为参与活动的小朋友赠送小礼品及奖状,并进行了大合影,得到了家长和社区工作者的一致好评,进一步增强与客户与社区街办之间的粘合度,树立良好的社会形象。下一步,梨园路支行将持续开展系列活动,向不同年龄段、不同层面的客户普及金融知识。

08

2024-02

【莲湖支行】  三民村支行开展“挥毫送福运,墨香喜气浓”迎新春送春联活动

发布日期:2024-02-08      点击量:612

2月7日,三民村支行开展了“挥毫送福运,墨香喜气浓”迎新春、写春联、送春联活动,特邀省老年书画学会副主席史选向等著名书法家在厅堂现场为广大客户书写春联,送上最诚挚的节日祝福。活动现场,书法家们兴致盎然、挥毫泼墨,一幅幅遒劲有力、清爽洒脱的新春祝福,带着清新的墨香跃然纸上,一幅幅充满美好寓意的春联铺满了桌子。客户们纷纷过来欣赏并挑选自己喜欢的春联,拿着寓意喜庆的春联,脸上荡漾着喜悦,大家挑选好心仪的春联之后纷纷表示,手写的春联更有年味,更加贴近人心。营业大厅变成了文化盛宴和精神大餐的聚集地,喜气洋洋、热闹非凡,同时借送春联活动,该行工作人员向到场客户现场介绍我行开门红存款活动以及秦农银行理财产品,普及讲解防范金融诈骗、预防非法集资、保护个人财产安全、反洗钱等金融知识,进一步增强了风险防范意识,贴心守护广大群众的“钱袋子”。此次活动受到客户的一致好评,活动累计向客户发放春联上百余幅,在让客户感受到中华传统文化魅力的同时,拉满了喜庆、祥和的节日氛围感。三民村支行负责人表示将继续践行“客户至上”服务理念,在春节之前持续开展新春特色节日活动,以浓浓心意传递新春祝福,回馈广大客户。

07

2024-02

【鄠邑支行】  鄠邑支行开展节前消费者权益保护宣传

发布日期:2024-02-07      点击量:515

新春佳节不仅是阖家团聚的美好时节,也是犯罪分子乘虚而入,电信诈骗等金融类案件高发时节。为践行“金融为民”理念,提高人民群众金融防范意识,保护广大市民和客户财产安全,秦农银行鄠邑支行组织辖内网点在春节来临前积极开展金融知识教育宣传活动,营造平安稳定的过年氛围。一是发挥乡镇网点多、人员多的优势,把握乡镇市集等人员集中的机遇,组织宣传团队主动前往各大乡镇,围绕反假币、防范电信网络诈骗、个人信息保护等金融知识领域,开展金融知识教育宣传活动,结合实际发生的诈骗案例进行耐心讲解,帮助农村人口提升金融防范意识。二是前往火车站、汽车站,对站内外出务工返乡人员,以及坚守在岗的环卫工人等进行金融知识宣传,发放防范电信网络诈骗、反假币等金融知识系列手册,进行内容讲解,提示工人们防范诈骗风险。同时,对群众提出的日常生活中遇到的金融知识疑问作出了耐心、细致的回复和解答,取得了较好的成效。本次宣传活动,鄠邑支行一如既往的践行了金融机构社会责任,开展形式多样的金融教育宣传,不断扩大服务受众面,为守护好群众金融财产安全做出了贡献。

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2024-02

【鄠邑支行】  鄠邑支行下辖甘亭支行开展新春服务营销活动

发布日期:2024-02-07      点击量:451

金龙献瑞,好运相随。龙腾九霄,开门即红。新春佳节来临之际,为营造节日的喜庆氛围,使客户感受我行浓厚的年味,秦农银行甘亭支行对营业场所进行了精心的布置和环境美化,本网点把龙年的祝福融进喜庆的气氛中,让“开门红”环境红、氛围红、营销士气红。在营业网点举办了感恩回馈活动。客户可以通过各种业务赚取积分,兑换心仪礼品。同时,支行抓住周边商户分布密集的特点开展综合营销,对海福城商圈及周围商圈的积极走访,及时掌握客户最近的金融需求,并针对性地为其推荐和指定个性化金融产品和服务,提高客户粘合度。凝心聚力,扬帆起航。全力以赴开门红!甘亭支行将以高标准的服务能力、创新的营销模式、优异的业绩,开创旺季营销新局面!

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2024-02

【鄠邑支行】  鄠邑支行召开传达总行2024年经营工作会精神会议

发布日期:2024-02-07      点击量:622

2024年2月7日,鄠邑支行召开传达总行2024年经营工作会精神会议。会议由党委委员、纪委书记谭泳主持,支行领导班子,各机构、各部门负责人参加了会议。会上,行长张五成同志、副行长常斌同志带领全员,学习了李彬董事长、刘光明行长在秦农银行2024 年党建暨经营工作会议上的讲话,传达了经营工作会精神。并结合总行2024年度经营管理目标和工作思路结合支行实际深入剖析,并就下一步重点工作进行了安排部署。会议最后,党委书记张五成同志作总结讲话,他强调全行要深刻领会总行经营工作会精神,认真学习、反复讨论,把思想和行动统一到会议精神上来,明确工作目标,拿出落实措施,以积极昂扬的饱满精神开好新局,为秦农银行发展作出更大的贡献。

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2024-02

【鱼化支行】  凝心聚力促服务,共建共治谱新章

发布日期:2024-02-07      点击量:536

2024年2月5日,鱼化支行第二党支部辖属大寨路支行荣获雁塔区漳浒寨街道军干所社区颁发的“优秀党建联建先进单位”。一直以来,鱼化支行第二党支部在支行党委的安排部署下,积极深入开展“党建+经营”融合活动,通过建立党建融合清单,在辖区内开展金融知识宣传、志愿者服务等活动,服务辖区内居民近万人次,为辖区营造健康有序的金融环境。此次“优秀党建联建先进单位”的获得,既是我行党建经营深度融合的具体成果,又是我行用实际行动践行“客户信赖的伙伴银行”的具体表现。在今后的工作中,第二党支部大寨路支行将继续发挥金融机构主责主业,用真诚和真心架起社区和居民的“连心桥”,为辖区居民提供更加优质的金融服务,帮助辖区客户纾困解难,不断提升群众的满意度与幸福感。

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2024-02

【鱼化支行】  秦农情浓 安“薪”无忧

发布日期:2024-02-07      点击量:507

今年是《保障农民工工资支付条例》实施的第四年,保障农民工工资支付,事关广大农民工切身利益和数万家庭的民生福祉,2024年2月2日,大寨路支行为西安高新辰樾三标段项目开通绿色服务通道,为其11名农民工办理银行卡开卡业务。据了解,邻近春节,西安高新辰樾三标段项目工期结束,其工人即将返乡回家,根据企业单位相关需求,需要为其工人批量办理银行卡用于支付农民工工资,为确保代发工资实效,我支行立即安排人员,为其办理上门服务,确保后续代发业务高效落地,让农民工尽早回家过大年。服务实体,金融为民。下一步,我支行将持续做好金融服务,重点关注特殊群体,开辟绿色服务通道,深入贯彻“以客户为中心”服务理念,切实维护农民工合法权益。