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陕西秦农农村商业银行股份有限公司 秦农e支付隐私政策

信息来源:信息员  发表日期:2020-06-24        点击量:355

生效时间:2020年6月24日

本政策仅适用于陕西秦农农村商业银行股份有限公司(以下简称“本行”)秦农e支付服务。您应保证自己在使用本行服务时,提供的个人信息的真实性和正确性及完整性,如果相关信息发生变化,您应及时更改。本行不能也不会对个人信息的不真实、不准确,或个人信息未及时更新而引起的任何损失或损害承担责任。

如您未能按照本行的要求和内容提供必要信息的,本行有权终止所提供的服务,由此所导致的任何已经或可能发生的损失,本行概不负责,并保留进行追索的权利。本行有权对您的注册信息及相关操作进行查阅,发现注册信息或相关操作中存在任何问题或怀疑,均有权向您发出询问及要求改正的通知,如您在收到通知1个工作日内未自行改正的,本行有权直接做出删除账户等处理。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与本行联系:

电  话:029-96111

本政策将帮助您了解以下内容:

1. 本行如何收集和使用您的个人信息

2. 本行如何使用Cookie和同类技术

3.本行如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.本行如何存储和保护您的个人信息

5.您控制个人信息的权利

6.本政策如何更新

7.本行如何处理未成年人信息

8.如何联系本行

秦农银行深知个人信息对您的重要性,并会全力保护您对自身的个人信息的安全可控。本行致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,本行承诺,我们将按相关安全标准,采取安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用本行服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、本行如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息,主要包括:身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、健康生理信息等。

(一)信息如何收集

为向您提供服务并确保您的秦农e支付服务安全,在您使用秦农e支付过程中,本行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:

1.当您使用秦农e支付服务时,例如在下列情形中,您可能需要向本行提供或授权本行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不影响您正常使用秦农e支付的其他功能或服务。

1)当您初次登录秦农e支付绑定设备时,本行会验证您的手机号短信验证码。

2)当您通过秦农e支付进行信息管理时,如修改登录密码等操作,本行会验证您的原登录密码、手机号短信验证码、图形验证码等。

3)当您使用服务时,本行会收集您的交易信息,以便及时向您发送相关交易通知;本行也可能会向本行的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息,以便为您提供相应消息通知等服务。

4)当您使用基于地理位置的功能时,本行会收集您的位置信息,目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用秦农e支付的其他功能。

2.当您使用秦农e支付服务时,为了维护服务的正常运行,优化本行的服务体验及保障您的账号安全,本行自动获取以下授权:获取网络权限,主要用于发送网络请求;获取网络状态权限,主要用于检查是否接入网络;获取Wi-Fi状态权限,主要用于检查连接的网络类型;获取振动权限,主要用于弹出通知时震动手机;获取显示系统窗口权限,主要用于弹出系统窗口,如授权弹框,系统提示等;获取闪光灯权限,主要用于扫一扫时打开闪光灯;获取结束系统任务权限,主要用于用户退出APP;获取排序系统任务权限,主要用于打开APP或者唤醒APP;获取读写系统设置权限,主要用于打开设置界面或者打开通知开关;获取唤醒锁定权限,主要用于打开APP,如收到通知时打开APP;获取开机自动允许权限,主要用于开启时打开APP后台进程,监听推送通知。这些信息的采集是为您提供服务必须获取的信息,以保障您正常使用本行的服务。

3.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为防范风险,本行会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息,收集您使用秦农e支付功能或服务的类别、方式和操作信息,及您在本行的用户信息,本行会对这些信息进行统计、分析,并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。

4.当您在秦农e支付中使用第三方提供的服务时,第三方可能会获取您的昵称、头像等公开信息;如您已明示同意该第三方可以获取您的地理位置信息,本行将授予该第三方获得终端地理位置信息接口,其可以通过该接口获得您的具体位置信息;在经过您的明示同意后,第三方可获取您的手机号等信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,本行将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息,应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息,将可能会导致您无法在秦农e支付中使用第三方的相应服务,但这不影响您使用秦农e支付的其他功能。

5.以下情形中,您可选择是否授权本行收集、使用您的个人信息:

(1)相机,用于打开相机扫描二维码用途。拒绝授权后,头像上传、扫一扫等功能无法使用。

(2)电话、通讯录,用于获取电话信息,如IMEI。拒绝授权后,设备绑定(安卓)、消息推送受影响(设备绑定失败带来的)。秦农e支付仅读取并记录指定电话号码,不读取客户全量通讯录,本行后台系统存储通讯录。

(3)存储,用于保存图片,在扫一扫、头像设置等场景中使用。拒绝授权后,头像上传、扫一扫中的相册功能无法选择照片或保存二维码。

(4)地理位置,获取您所在地理位置,主要用于交易风控。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝获取用户位置授权后,不能自动识别地理位置。

上述功能可能需要您在您的设备中向本行开启您的相机(摄像头)、地理位置(位置信息)、存储的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权本行可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则本行将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

如在上述情形之外收集或使用您的信息,本行会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。

(二)信息如何使用

1.在向您提供本行的金融服务,并为改进这些服务时使用。

2.在本行向您提供金融服务期间,您授权本行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,本行将停止收集您相关个人信息,但本行会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3.为提升您的服务体验,或为防范风险,本行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4.为了使您知悉使用本行金融服务的情况或使您进一步了解本行服务,本行会向您发送服务状态通知以及相关服务的商业性信息。

5.您授权同意的以及于法律允许的其它用途。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,本行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又无法联系到您本人的

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您要求签订和履行合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.法律法规及监管要求规定的其他情形。

二、本行如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保服务正常运转,本行会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好数据。本行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问本行的网站时更改用户设置。

(二)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track 功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么本行的所有网站都会尊重您的选择。

三、本行如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享和转让

1.除非获得您的明确同意或授权,本行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。

2.如业务需要对外共享或转让您的个人信息,本行会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型,并征得您的授权同意。涉及敏感信息的,本行还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得您的明示授权同意。

3.请您理解,本行可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

4.根据法律法规和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,本行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则本行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(二)公开披露

1.本行不会公开披露您的个人信息,如确需披露,本行会告知您披露个人信息的目的、类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容,并事先征得您的明示同意。

2.请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,本行可能会公开披露您的个人信息。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,本行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、本行如何存储和保护您的个人信息

(一)存储

1.本行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

2.本行仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如:

手机号码:当您需要使用秦农e支付服务时,本行需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销该业务后,本行将删除您的手机号码。

(二)保护

1.本行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。本行会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:本行会使用加密技术确保数据的保密性;本行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;本行会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及本行会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.如本行提供的秦农e支付业务停止运营,本行将通过公告等形式向您进行告知,同时停止对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成业务中断,本行将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。

3. 本行会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

4.请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现本行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助本行保证您的账号安全。

5.如发生个人信息安全事件,本行将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,本行还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,本行保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过本行业务受理人员更正及更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前,本行会验证您的身份。

您登录秦农e支付APP后,可以查询及修改部分您的基本信息及部分设置,包括修改用户名、邮箱、联系地址、预留信息等基本信息;或查询及修改密码管理、支付管理、登录管理、限额管理、安全问题管理、银行卡设置等基本设置。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向本行提出删除个人信息的请求:

1.如果本行处理个人信息的行为违反法律法规;

2. 如果本行收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意,但属于本政策第一条第(三)款、第三条第(三)款约定的征得授权同意的例外情形的除外;

3.如果本行处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用本行的服务;

5.如果本行不再为您提供服务。

若本行决定响应您的删除请求,本行还将同时通知从本行获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从本行的服务中删除信息后,本行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以根据手机的不同品牌和型号,通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等,随时给予或收回您的授权同意。

请您注意,您注销本行富秦e支付服务的同时,将视同您撤回了对本行该服务《隐私政策》的同意。当你收回同意后,本行将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)个人信息主体注销账户

如您为本行秦农e支付用户,您随时可注销此前注册的账户,您可以通过本行业务受理人员解除协议注销账户。

在注销账户之后,本行将停止为您提供服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务场景中,本行可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求本行做出解释,本行也将提供适当的解决方式。法律法规另有规定的除外。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。本行可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。请您理解,对于某些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,本行可能会予以拒绝。

尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形本行将可能无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.涉及本行商业秘密的。

 六、本政策如何更新

    根据国家法律法规变化及服务运营需要,本行将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过本行官网等相关渠道公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,本行将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。

七、本行如何处理未成年人信息

除非监护人向本行提交同意创建未成人用户账户的书面文件,否则本行不为未成年人创建自己的用户账户。如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本指引,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。

八、如何联系本行

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请联系本行客服热线:029-96111

请您在勾选“同意”之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策,本隐私政策对您与本行均具有法律约束力,本行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。



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