为大力弘扬志愿服务精神，推进志愿服务工作常态化，在学雷锋纪念日来临之际，未央支行下辖含元路支行积极响应号召，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，与新城区残疾人综合服务中心联合开展了一场公益宣传献爱心活动，用实际行动传承雷锋精神，践行时代担当。

为确保活动顺利举办，含元路支行负责人多次前往残联，商讨活动细节，第一时间召开支行员工会议，落实职责分工，紧张有序地为3月4日下午的公益宣传活动做好各项准备工作。

活动期间，支行青年志愿者们向在场的残疾人朋友们及残联工作人员们宣讲了如何预防电信诈骗、电信诈骗的典型案例，以及在不同场景下如何确保用卡安全等内容。宣讲过程中还设置了有奖问答环节，充分调动了群众的积极性，不仅活跃了气氛，更加深了宣传效果。在宣讲环节结束后，支行还根据近日残疾人群体办理惠民一卡通业务所遇到的具体问题，进行了现场答疑。在场群众踊跃参加，大部分问题都得到了很好的解答。对于个别困难群众的特殊问题，我行工作人员进行了详细登记，在随后的工作中会积极协助与相关部门沟通解决。

活动结束后，支行青年志愿者们向每位残疾人朋友及残联工作人员送上了精心准备的爱心礼包，并合影留念，铭记这一暖心时刻。

一种精神，只有薪火相传、常用常新，才能发扬光大。此次学雷锋志愿服务活动，不仅是一次公益宣传活动，更是一项强服务、树形象、惠民生的暖心事业。含元路支行青年员工在本次志愿服务实践活动中进一步传承和践行雷锋精神，今后也将继续用实际行动书写新时代的雷锋故事。

（未央支行  王鈺悦）