为切实践行“支付为民”理念，着力提升支行适老化支付服务水平，满足老年人支付服务需求，持续提升适老化网点服务水平，树立全员适老服务意识，8月16日，未央支行召开“适老化网点服务持续提升活动”推动会，活动地点设在下辖方新路支行。支行行长助理毛文勇、个人金融部经理、各二级支行主要负责人参加会议。

会议重点解读了《未央支行适老化网点服务持续提升活动方案》，对活动的开展方式、评选标准、奖项设置等内容进行了重点说明，细化了实施步骤，明确了工作节点，并强调了活动目标；方新路支行行长就适老化工作的开展情况进行了现场分享；个人金融部服务岗对近期网点现场检查发现的问题进行了汇总通报。

支行行长助理毛文勇对此次活动提出三点要求：一是强化宣讲、激发热情，引导全行员工充分认识适老化服务工作的重要意义，主动参与进来；二是勇于担当、紧密协作，充分调动各岗位员工积极性，为提升适老化服务建言献策，群策群力、保质保量完成适老化服务各项要求；三是常抓不懈、精准发力，持续巩固深化适老服务意识、践行适老服务理念，全面提升适老化支付服务水平。

会上，各二级支行主要负责人实地对方新路支行适老化“硬件”环境和“软件”服务进行了参观学习、交流探讨。

此次活动，是全面提升我行营业网点优质文明服务的关键举措，未央支行将以此为契机，进一步凝心聚力、真抓实干，把优质文明抓到位、把适老化支付服务干出彩，确保持续提升活动的扎实推进，全力推动优质服务再上新台阶，为支行高质量发展做出更大贡献！

（未央支行  王琨涵）