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小小网格,让商户“幸福满格”
发布日期:2023-07-17    作者:刘畅     点击量:1540    分享到:

为进一步挖掘客户资源、巩固市场阵地,加大精准营销的力度、深度及广度,确保雁塔支行营业室各项业务全面覆盖,在支行领导的周密部署下,坚持“做小、做实、做优、做深”策略,积极开展周边商户网格化营销宣传活动,以为商家提供上门办理收款码等系列暖心服务为抓手,助力优化营商环境,让商户“幸福满格”。

一、加强组织领导,细化营销措施,确保营销活动实现既定目标。营业室根据总行商户网格化营销拓展评价实施细则进行部署安排,营造“全辖抓、全员拓”的全员营销拓户氛围,形成了上下一心、共同发力的工作格局。建立目标商户清单台账,对标商户清单进行逐户走访、落实、登记,确保“营销一户,落地一户”。

二、落实优惠政策,激活睡眠商户,确保网格化商户营销拓展工作序时推进。营业室按照重点优质商户一对一上门拓展,全面推进商户网格化营销的序时部署。一是充分利用我行二维码收款费率低,操作便捷,支持多渠道收款等优势,开展优质商户营销拓户工作;二是大力渗透小微商户市场,采取“减费让利”的定价策略,对于没有营业执照的商户可推介小微商户收款码,重点宣传本行小微商户收款码无须营业执照、申请简便、费率优惠、对账方便等优势扩大市场份额。

三、跟踪拓户成效,嵌入产品营销,推动零售业务的良性互动发展。营业室在商户营销成功后,要求网格化营销人员务必要做好后续跟踪营销和持续服务工作,将商户营销工作嵌入到各项业务的发展之中。针对客户资产需求,借助“易安存”、现金管理类理财、长短期理财产品交错配置等方式实现客户存款沉淀和资产提升。针对融资需求的客户,为其推荐我行“融e贷”或信用卡等产品;存在经营需求的客户,为其推荐我行“快抵贷”产品。通过完善客户服务的闭环,解决客户的资金需求,重点根植本地专业市场的营销,实现批量拓户。  

下一步,雁塔支行营业室将不断加强普惠金融建设,通过对内完善服务水准,对外开展网格化精准营销,让商户足不出户即能享受主动上门“一对一、心贴心、零距离”的服务体验,更好地化解融资难题。同时营业室也期待与每一位商户建立更为紧密的合作关系,分享更多的创新服务模式和经验,携手共创更美好的未来。