为统筹推进疫情防控与金融服务工作，确保金融服务有效供给，助推地方经济平稳健康发展，根据《西安市莲湖区金融工作办公室关于辖区银行机构复工事项的通知》要求，我部复工申请获得莲湖区疫情防控指挥部审批同意，在《陕西秦农农村商业银行股份有限公司复工疫情防控工作实施细则》指导下，结合我部自身实际，制定了疫情防控期间复工安排方案，在从严从紧做好疫情防控情况下，实现全面复工，为广大客户提供正常金融服务。

自疫情发生以来，我部领导班子积极响应、紧急动员部署，各部室严阵以待，全方位做好防疫工作，多项措施筑牢“防火墙”，确保员工和客户的健康安全。在牢固树立“防控疫情，人人有责”的理念基础上，强化责任和担当意识，切实做到了思想认识到位、防控措施到位、排查管控到位、防疫物资到位，筑牢疫情防控的坚固防线。

 在抗击疫情强化金融服务中，用各项具体措施，提供安全放心和高效优质的金融综合服务，做实、做细、做严各项防护措施。在营业网点入口处由安全员对客户排队及口罩佩戴情况进行不间断疏导和监督、在大厅进门处进行身份证号码等有效信息登记并同时进行体温检测、由大堂经理对各类客户疑难问题进行解答和处理、并由专人每天定时对营业大厅、智能设备、客户等待及办理业务区域进行全面消毒，为广大客户守住网点窗口抗疫“最后一米”。

下一步，我部将科学研判疫情态势，统筹做好防控疫情和服务客户各项工作，做好网点金融服务的同时，为企业全面复工复产贡献金融力量。