“秦”暖寒冬 “农”情相伴

第二期

        感恩传承你我，真情由心而生。当西方的感恩节走进东方，将自古以来中国传统中的感恩思想外化，通过言语和行为释放出更多的善意，感染并温暖着这个寒冬。本周，碑林支行践行感恩，温暖行动，各网点内外联动，提升厅堂服务的同时，加强外拓营销，不但收获了客户的认可、取得了不斐的成绩，还向客户表达了深切的感恩。

“您”的认可，“我”的追求

        11月25日，我支行辗转收到客户自发在朋友圈内为秦农银行服务高效的点赞。这个点赞是对于我们开展医保代收工作的肯定，是对于大堂经理厅堂管理能力的认可，是对于柜面服务人员业务办理高效的称赞，是对于我们每位员工努力奋进的激励。本周，各网点服务人员持续奋战，实现医保代收业务13742笔，代收金额 3435500元。

内外联动，主动出击

        信用卡推广方面，本周各网点根据各岗各职，协调分工，明确营销方向，积极采取行动。利用“厅堂+外拓+社区”全方位开展营销攻势，通过联系省十强企业，进驻合作单位，走进社区学校，实地了解客户需求，大力宣传产品特性，扎实推进业务开展，共计推广信用卡132张，较上周增加23张。

感恩之心，外化于行

        在碑林个金部的倡导下，11月28日，辖内白庙村支行组织“感恩有您，秦农相伴”的感恩墙留言活动，为客户留下真挚感言；四府街支行在厅堂开展幸福大转盘，“感谢有您，情暖冬日”打造有温度的银行；国土大厦支行“感恩遇见，相伴秦农”，走进社区客户、环卫工人、快递小哥，为他们送上防雾霾口罩；而环东支行以“感恩有您，情系秦农”为主题，联合东关社区为辖内孤寡老人上门办理医保代缴业务，切实的为社区居民解决金融需求，更是将感恩活动推向高潮。

        进入营销旺季，我支行不骄不躁，切实强化厅堂管理，完善服务行为，提升营销能力，拓展营销渠道，努力赢得每位客户的支持和好评。