10月28日，铁路局的石阿姨将一面印有“高效规范办实事，真诚贴心为人民”金色大字的锦旗送到秦农银行雁塔路支行，感谢工作人员热情真诚、高效快捷的上门服务，解决她的燃眉之急。

 10月25日，客户石阿姨来到雁塔路支行取现，因无法找到社保卡着急万分。大堂经理陈青和营业室负责人张敏耐心询问详情，安抚她焦急的心情。在了解了阿姨家的实际情况后，雁塔路支行立即决定上门服务。在与社区沟通后，员工韩召琪成功帮助客户找到社保卡并办理取现业务，解决了石阿姨的燃眉之急。石阿姨十分激动并一再表示感谢：“秦农银行是咱们老百姓自己的银行，真正为老百姓着想，替老百姓办实事！”

这面沉甸甸的锦旗，对于雁塔路支行全体员工来说，是一种荣誉，更是一种责任。在接下来的工作中，碑林支行将继续勇担社会责任，贴近城乡百姓，以专业、热情、认真、负责的工作态度，为客户提供最优质的金融服务。