疫情就是命令，防控就是责任。秦农银行灞桥支行认真落实监管部门的指导要求，积极响应银行业协会的倡议，按照总行党委整体工作部署和《关于有效应对疫情积极支持小微企业健康发展若干措施的通知》要求，主动提升靠前服务意识，迅速组织人员，全面摸排辖内直接参与疫情防控工作的小微企业，在用途真实、专款专用、风险可控的前提下，按照“特事特办”和“急事急办”的原则，对符合条件的企业及时提供信贷资金支持，为疫情防控阻击战提供全面有力的金融保障。

2月13日，灞桥支行与其重点营销客户西安市五环非织造材料有限公司积极联系，按照市国资委《西安市人民政府国有资产监督管理委员会关于西安市五环非织造材料有限公司医用口罩和防护服生产线建设项目立项的批复》（市国资发【2020】13号）文件要求，该企业全力投入医用口罩、防护服等疫情防护用品生产线建设中，项目达产后预计日产各类医用防护口罩60万只，医用防护服6000件。为保证早日投产，有效保障疫情防护物资补给到位，该企业因采购生产设备需融资570万元。得知此情况，我支行第一时间响应客户需求，以灞桥支行刘喜行长为组长的支持防疫小微企业融资服务工作小组，及时与总行条线部门联系沟通，在上级部门的精准引导下确定金融服务方案，加速推进业务办理进程。

抗“疫”特殊时期，交通管制与人员封闭管理为传统贷款业务模式的开展带来了诸多不便。为了最大限度地降低交叉感染风险，我支行将原来线下见面沟通的环节调整为远程在线处理，通过电话、视频、邮件等多种途径了解企业情况，用线上交流、电子版文件传递等方式进行业务推进。此外，为了提高支行内部的协同效率，我支行充分利用电子工具，将内部日常沟通协作全部搬到线上，通过微信群语音、视频会议等多种途径及时请示沟通，最终从资料收集、支行审查到上报总行仅用两天时间，极大地提高了特殊时期的金融服务效率。

2月13日，总行公司金融部、普惠消保部凝心聚力，开辟贷款审批“绿色通道”，评级、授信业务同步进行，实行即报即审、限时办结工作机制。总行公司金融部利用线上审查，仅半天时间完成贷款评级审查工作，普惠消保部对上报的电子资料进行授信审查，连夜下发正式授信批复，并顺利放款。按照秦农银行支持小微企业、支持防疫物资保障企业的最新政策，企业得以顺利实现产能，充分展示了秦农银行面对疫情敏捷反应、担当责任的精神面貌，为疫情防控工作贡献金融力量！