近日，秦农银行灞桥支行营业室接待了一位特殊客户--陕西省军区第一干休所工作人员曹先生，曹先生反映其单位有20多位高龄退休干部需要办理银行业务，由于行动不便，办理业务比较耗时，为不耽误其他客户办理业务，希望灞桥支行营业室能为其开通绿色通道，提供专属服务。营业室大堂经理在接到曹先生的诉求后，第一时间向营业室主任反映，并与曹先生协商为省干休所制定专属金融服务方案。

次日一大早，省干休所派专车将26位退休干部送至灞桥支行营业室，营业室员工分工明确、迅速行动。两名大堂经理专职协助填单；营业室主任及运营经理陪同疏导，及时送上热水和老花镜；柜台员工准确快速办理业务。在各岗位员工的通力配合下，仅一个多小时就将26位退休干部的业务全部办理完毕，得到了省干休所的高度认可和赞扬。

灞桥支行营业室作为中国银行业文明规范服务千佳示范单位，在传承十多年“千佳”优秀企业文化的过程中不畏艰难、勇挑重担、迅速行动、全力以赴，以优秀的工作精神将拥军服务、适老服务落到了实处！