秦农银行张李村支行位于白鹿原大学城，附近坐落着西安财经大学行知学院、西安海棠职业学院、西安思源学院等数所院校，“断卡”行动初期，学生群体因法律意识薄弱、防范意识差、手头经济不宽裕、社会经验欠缺等因素成为了电信诈骗、洗钱等违法犯罪的高发群体。后来，在公安机关、学校、银行等多方共同努力下，形势有所好转。

自2023年以来我支行通过对涉案账户、涉案关联账户等通报情况进行分析发现，电信诈骗的“黑手”已经向辖区村组村民延伸。辖区村民是我支行非常重要的一部分客户群体，该群体具有人均收入低，无固定工作者居多，法律意识淡薄等特征，相较于银行的条条框框，他们有时更愿意相信自己的乡亲们、熟人。通过了解，有的客户称仅仅是因为村里的“乡党”让他帮个忙取个钱，就涉案了。由此可见，犯罪分子的作案手段越来越隐匿，有的甚至开始打“感情牌”，而村民的“反诈”意识也亟待提高。

为了提高客户群体的反诈能力，我支行充分利用每一次入村、入户的机会，积极宣讲“断卡”行动相关知识，用通俗易懂的语言，向村民宣讲电信诈骗的最新手段，提高公众的识诈、反诈能力。考虑到当地企业用工也多为本地村民，我支行积极联系企业法人，通过播放“断卡”视频普及企业员工的反电诈意识。

自“断卡”行动工作开展以来，我支行全体工作人员的职业敏感度和警惕性不断提高，通过不断的分析和总结，我们的“战斗”经验也逐渐丰富。为了更好地践行社会责任，净化金融环境，我们将全力推动“断卡”行动持续深入，将反诈意识植入人心！