资讯动态

春节将近年味浓 秦农服务暖人心
发布日期:2024-02-08    作者:灞桥支行 赵森     点击量:486    分享到:

春节将至,各个服务行业都是格外忙碌,作为民生保障的金融业也不例外。恰逢节前养老金发放,纺织城支行的营业大厅熙熙攘攘,前来办理业务的客户络绎不绝。

腊月二十八一大早,工作人员照例热情洋溢地为每一位客户提供服务,并根据客户的需要为其抽号,一位90多岁的老大爷走进营业厅,说要取1万元钱给重孙子发压岁钱。纺织城支行柜面人员按照流程取款后,特意叮嘱大爷要复点好现金,把钱装好再离开。可是大爷办完业务离开后,经警靳红院就在大厅门口地上发现一个现金袋,捡起一看,里面有一踏捆扎完好的百元现金,随即告知运营经理梁磊。经调取监控核实,这笔钱正是刚才这位大爷的。

梁经理正要出门寻找,大爷此时也焦急的回到了纺织城支行的营业大厅,运营经理梁磊立马迎了上去,原来大爷装钱的时候误把衣服夹层当成了口袋,结果一走出门现金袋就从衣服里掉落。老大爷走在路上发现钱不在口袋里,所以焦急的寻了回来。于是梁经理帮大爷在大厅复点清楚现金,并再次确认大爷装好,露出开心的笑容。大爷连连致谢,“秦农银行永远是我最信任的!”被大爷这么一夸,员工们连日以来的劳累和疲惫不觉一扫而空!

送人玫瑰手有余香,纺织城支行的全体员工不断提升服务质量,用心用情把网点大厅打造成寒冬里最温暖的地方,这里承载着千家万户对新年的期盼,对美好生活的向往和奋斗,也承载着秦农人实现自身价值、服务广大群众的情怀与激情!

83bbfc5c-2831-4930-9a0b-84e74cf0e267.jpg