2024年3月7日下午，总行中小客户部总经理高志刚一行莅临灞桥支行调研指导工作并召开“普惠业务推进”座谈会。支行王用文副行长、毛文勇副行长以及相关业务部门负责人参加座谈。

座谈会上，灞桥支行公司金融部负责人汇报了当前灞桥支行普惠业务的运营状况、存在问题、工作方向、业务诉求等信息。他们详细介绍了普惠业务的推进情况，以及面临的机遇和挑战。通过详实的数据和深入的分析，总行领导对灞桥支行的普惠业务有了更加直观、全面的了解。

随后，灞桥支行副行长毛文勇就2024年普惠业务的发展方向及规划进行了汇报。他首先回顾总结了去年普惠业务存在的不足，同时，对今年普惠业务的发展路径和规划进行了深入阐述，毛行长强调，普惠业务是灞桥支行服务当地实体经济的重要抓手，我们要始终坚持创新驱动，不断优化产品和服务，更好地满足广大中小客户的需求。

紧接着，会议顺利进入提问交流环节。灞桥支行就普惠业务推进过程中所面临的挑战和困惑进行了详细的阐述。总行工作人员展现出了高度的耐心和精湛的专业素养，逐一回应了支行的疑问，并提供了极具针对性的业务指导和建议。

最后，总行中小客户部高总发表了重要讲话。他对灞桥支行在今年普惠业务的发展方向及规划给予了高度认可，并对今后的工作提出了四点明确要求。首先，要进一步深化对普惠业务的认识，深入把握中低端客户群体的营销与留存策略。其次，要加强市场调研工作，精准把握客户需求，随着普惠业务额度的增加，对存量客户要深入挖掘潜力。第三，要积极推进团队建设，及时成立普惠服务专营中心，并建立详尽的考核机制及授信审批机制，以提升服务能力。最后，要求始终强化风险意识，确保业务稳健发展，为灞桥支行的长远发展奠定坚实基础。

此次座谈会的顺利召开，不仅为灞桥支行的普惠业务发展注入了强劲动力，更为全行统一了思想，灞桥支行将在总行条线部门的坚定引领下，上下齐心，以更加坚定的信心，积极投身到业务发展中。凭借全行员工的团结协作和不懈努力，灞桥支行普惠业务定能迎来更加辉煌的未来，为推动全行的高质量发展作出新的、更大的贡献。