3月8日，灞桥支行柳巷支行员工杨斌在班后巡检自助机时，意外发现了一叠现金，面对这一突发情况，该员工立即向上级领导汇报，并积极寻找失主。通过查看监控录像和核对交易记录，成功锁定失主。我行员工第一时间电话联系失主，在确认现金金额和失主身份无误后，将现金如数归还给了失主。

    “太感谢你们了！这是我刚发的工资，准备给孩子补课用的，如果没有你们，我这个月白干了！”师先生激动地说。有一种感谢是发自内心的颂扬，一面锦旗，不仅表达了客户对秦农银行员工认真负责工作态度的肯定，也承载了客户对秦农银行诚信服务、专业工作的认可和赞赏。

      秦农情更浓，柳巷支行将继续秉承金融服务初心，坚持以客户需求为导向，持续提高客户满意度，为打造“客户信赖的伙伴银行”积极贡献基层力量。