4月16日中午，灞桥支行营业室通过源头防控，成功拦截一起企图通过柜面取现转移“涉诈”资金的风险事件，为受诈人挽回2.6万元资金损失。

当天1点30左右，一客户带银行卡和身份证原件到柜面办理业务，要求将卡里的资金全部取现。在办理业务过程中，我行经办人员发现该客户出生日期为2003年，属高度关注客户群，经办柜员立即提高警惕，通过查看客户流水发现当日13点09分由一个对公账户给其账户转入2.6万元，用途为预付款。发现该情况后，经办柜员特意询问客户资金用途和职业，发现职业与资金用途不符，随即联系运营经理，并将情况详细汇报。运营经理与客户进行再次沟通，客户说此笔款项是他在其他公司的一笔货款，询问公司名称却无法告知，在得知客户现居住地址与我行网点相隔13公里，且攀谈期间，该客户神情紧张、含糊其辞，还一直通过微信与他人联系。根据以上情况分析、甄别后，工作人员更加笃定其有“涉诈”风险，我支行立即启动柜面应急预案，同时立即上报支行各条线部门，并拨打110报警。民警到达营业厅后，将此事件移交公安机关，并积极配合公安机关前往派出所完成相关流程。

保护客户财产安全是金融工作者的责任和使命，秦农银行灞桥支行营业室将继续强化日常宣传，立足阵地防范，加强员工案件防控教育，提升员工的识诈反诈能力，努力为客户搭建坚实金融安全防线，筑牢反诈防火墙，为营造全民反诈的良好氛围不懈努力。