资讯动态

抗击疫情,长安联社在行动---为民服务鱼水情 应急响应暖人心
发布日期:2022-01-05    作者:刘媛     点击量:2112    分享到:

       为全力以赴做好疫情防控期间的应急服务工作,长安联社在总结以前疫情期间应急服务经验的基础上,第一时间制定并下发应急服务响应方案,为当地政府、街办及其他有紧急需求的客户做好了金融服务。

 

你需要,我都在!

       上午11时,长安联社文化街分社运营经理白卫娟接到了对公户“西安市长安区医院”办理取款业务的电话,医院表明急需这笔钱来支付抗疫物资款,情况紧急,刻不容缓!

       疫情就是命令,防控就是责任。文化街分社社主任朱宁利得知此事后积极应对,立即启动疫情期间服务应急预案并第一时间向联社应急服务响应小组报备,同时通知机构内相关人员在接到上班证明后到岗待命。12点整,运钞车、综合柜员均已到位,并快速为长安区医院办理了业务。

       从统筹安排到办理完业务用时2小时,连医院取款的财务人员都惊叹联社办事效率之快,并表示“在这个特殊时期,能够如此高效地解决燃眉之急,服务好的真的没话说!”

       服务无止境,特殊时期里的特殊服务,相信带给客户的不仅仅是一份感动,更是对文化街分社服务的认可、对秦农银行品牌形象的认可,仍然奋战在基层一线的员工们,正在用实际行动诠释着的“你需要,我都在!”的箴言。

 

知民意,暖民心,做乡党的贴心人

       长安联社子午信用社负责西安市部分环城高速征地兑付款的发放工作,在疫情防控全面升级通知执行的前一天晚上,子午信用社获悉两个村组的兑付款即将到帐,运营经理王立焦急地说:“疫情加重、资金不及时兑付怕会引起村民的恐慌,无论如何,明天一定得想办法将全部征地款发放到每一位村民手中,实在不行,我今晚就住在单位!”见状,单位的每一位同志都自愿待命,并表示一定要把此项业务办妥,让当地村民们安心。兑付款到位的次日,运营经理第一时间联系了联社应急服务响应小组,并很快将173名村民的征地款批量发放成功。乡党们看着上账信息,纷纷表示疫情期间即便不能务工,待在家里也放心多了。

       作为一名工作人员,坚守岗位,为顾客消除顾虑是我们金融机构的份内之事。愿疫情早日消除,长安常安!