在第40个国际消费者权益保护日到来之际，为进一步提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，深入落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》和《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》工作要求，秦农银行长安支行各网点利用线上线下等方式开展了一系列“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。

       一、金融消费者八项基本权利
       2015年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范，要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基本权利，依法、合规开展经营活动。这是首次从国家层面对金融消费权益保护进行具体规定，强调保障金融消费者的八项权利。

       宣传活动期间，我行各营业网点精心布置厅堂，通过摆放宣传折页、张贴活动海报、临街设置宣传台、发放公益宣传资料等方式，适时开展厅堂知识宣传，主动向社会公众宣传讲解消费者八项基本权利和金融基础知识。

       二、针对疫情期间诈骗犯罪高发、多发的形势，我行提出十条建议：

       1.勿从非正规互联网渠道购买防疫物资；

       2.选择正规合法第三方平台进行交易；

       3.勿轻信以个人名义、非正规渠道组织的爱心捐赠；

       4.勿轻信和购买“新型冠状病毒”特效药；

       5.对微信群内发布的收费信息及时核实；

       6.警惕先缴费后就业的招聘信息；

       7.勿轻信物品因疫情滞留或者需要检查等为由要求缴纳费用的客服信息；

       8.对复工复产检查及时甄别，防止不法人员冒充公务人员行骗；

       9.及时全面保存好交易过程中的聊天记录、付款记录等证据；

       10.发现违法线索和诈骗情况及时报案。

       应对疫情，维护金融消费者的合法权益，加大宣传力度，秦农银行长安支行一直在用行动践行企业担当、社会使命！西安加油！中国加油！