长安支行辖内黄良支行2022年末共有421万元表内不良贷款，其中秦岭北麓某企业贷款单笔金额就高达320万元，这为支行不良清收工作增加了巨大的困难。

通过与该企业相关负责人上门沟通、催促还款，客户认为一是疫情导致经营异常无法偿还，二是地域因素导致经营困难。但是不论客户给出什么样的理由，设置什么样的困难，客户经理都坚持上门催收，同时晓之以理地给客户表达清楚早还贷款的好处，以贷款产生高额的罚息为切入点，让客户感受到越拖越麻烦，拖的越久付出的代价越大。

在与该企业沟通的过程中，我支行也向公证处申请了强制执行公证书，在此期间我支行也没有放松催收频率，尽职尽责的做好贷后管理工作。期间我行客户经理在催收的过程中，通过其他途径获知，保证人的其中一人，考取了司法相关证书，在得知这一消息后，我行客户经理立即催促莲湖公证处出具强制执行公证书，待取得公证书以后立即前往莲湖区人民法院立案执行，同时关注立案进度，希望能尽快冻结被执行人的相关账户和其他信息，能够震慑被执行人。

功夫不负有心人，莲湖区法院冻结了被执行人的账户，并且上传至全国被执行人信息网，该企业得知此消息后与我支行主动沟通，表明愿意向外借钱偿还贷款本金及利息。这一刻，我们前期的所有努力都是值得的，客户于二季度偿还本金210万元，剩余本金利息按照还款计划执行。通过该笔不良贷款的清收，让我们认识到，清收工作不是一朝一夕，但是对一笔或几户贷款，可根据实际情况，采取一事一议、一户一策制订方案，不畏艰难、锲而不舍地去实现有效清收。