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提质促效强合规 夯基固本促业务
——长安支行召开柜面业务凭证事后监督审核要点培训
发布日期:2024-03-22   
作者:孙婧    
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为不断夯实柜面业务凭证事后管理,做实做细事后监督,有效降低柜面业务差错。2024年3月21日班后,长安支行组织开展了柜面业务凭证事后监督审核要点培训,辖内18家网点运营经理及综合柜员共计60余人参加。
会上,财务会计部负责人通报了近期总行事后监督中心的工作简报,并结合我支行近期业务差错类型,要求综合柜员要加强学习,不断提高业务技能水平;运营经理要强化履职,严格把控柜面业务的关键环节;部门要加强管理,按照“缺什么补什么”的原则,通过建立上下联动机制,不断规范业务操作流程,提升运营服务质效。
财务会计部事后管理员针对目前我支行日常柜面业务处理的易错点、业务差错类型以及一些高频次问题进行了多维度分析,详细给大家解读了各类业务的风险点、应遵循的规章制度、操作流程以及执行标准。同时要求柜面人员合规操作,按规定办理业务。培训期间,各支行之间相互沟通交流,对日常业务处理中的堵点、难点进行了深入全面的探讨,大家相互学习,取长补短,提高了柜面人员对柜面规范操作以及风险防范的认知,使参训人员受益匪浅。通过提出问题、答疑释惑、互动交流等形式,激发了大家参与学习的热情,现场学习气氛浓厚,收到了良好的培训效果。
通过此次培训学习,有效提升了长安支行柜面业务操作水平及风险防范能力。下一步,长安支行将持续加强对柜面人员的业务培训力度,定期对事后监督中心下发的差错进行总结和分析,及时跟踪整改,有针对性的进行各类业务培训,减少差错,不断提高临柜人员业务的规范化操作,确保柜面操作合规合法,共同筑牢业务运营安全线。