为提升个人客户精细化管理水平，建立个人客户分层服务体系，提升客户服务能力，长安支行于7月2日召开客户价值提升专项营销活动培训，各二级支行负责人及业务骨干等20余人参加此次培训。

会议重点介绍客户日常维护的操作流程，从建立客群清单、电话微信营销到提供优质产品服务、满足客户需求，通过讲授操作细节，提升员工维系客群的能力，达到扩大客户数量、营造我行良好口碑的目标，形成服务闭环，巩固客群基础，提升客群价值。

本次培训明确了下半年客户价值提升工作方向，未来，长安支行将不断做好存量客户提升和新客户挖潜工作，充分发挥公私联动、全员营销作用，为客户提供更全面更优质的金融服务。