为深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，不断提升治理体系和治理能力，根据驻行纪检监察组工作安排，8月13日至15日，长安支行集中组织开展了柜面业务侵占客户资金行为专项排查工作。

周密安排部署。此次专项排查工作，长安支行高度重视，第一时间召开工作会议，成立专项排查工作组，从存取款业务、理财业务、贷款发放等方面具体划分七个检查项目，建立了《柜面业务检查工作表》《排查调阅清单》，为扎实开展奠定良好的工作基础。

全面仔细排查。此次专项排查分三个组进行，各个小组现场对重要空白凭证、柜员库存尾箱、印章使用管理、开户业务、现金兑换登记、ATM机等进行检查；通过调取监控查看柜面业务整个办理流程是否合规；通过调阅资料及个别谈话对理财出售、贷款发放等业务进行检查。暂未发现柜面业务在办理中存在侵占客户资金行为。

细化工作要求。检查最后，工作组要求运营经理要严格落实主体责任，充分利用晨会、工作会等，以“看得见、摸得着、听得懂、入得脑”的典型案例持续开展警示教育。同时不断加大柜面业务在受理、审核、授权、处理、记录等各个环节的监管力度，不断提升综合柜员的职业操守、业务能力和专业水平。

通过本次排查，进一步完善了内部控制制度和操作流程，提升了柜面风险防控水平。下一步，长安支行将持续加大作风建设、纪律建设、合规建设，不断提升柜面操作风险管理，不断优化风险防控体系，为客户提供更加安全、便捷、优质的金融服务。