为切实提高柜面业务办理水平，规范业务操作合规性，降低事后监督业务差错率。长安支行财务会计部组织开展了事后监督业务差错分析专题培训会，辖内运营经理、差错较多的柜员及部门人员近40人参加了会议。

培训前，财会部负责人组织学习了9月份总行运营管理工作通报，分析了运营管理工作质量及监督检查情况，总结了长安支行9月份运营管理存在的短板和不足，安排了下一步柜面业务提升的措施，强调了要精细化运营管理，将细节落到实处。
  培训开始让出现差错较多的柜员在现场做表态发言，仔细分析自己出现差错的原因和下一步提升措施。接下来由财务会计部业务专管员围绕事后监督近期出现的差错，以直观易学的差错凭证影像形式在会场屏幕呈现，用真实差错凭证场景让参会人员对差错深有感触。内容从9月份业务差错排名、业务差错影像分析、业务差错规范、工作要求四方面展开培训。最后让参会人员对出现的高频次差错展开讨论，提出意见、建议和规避措施，从而降低业务差错率。

本次培训的开展，不仅提高了柜面人员对业务办理的重视程度，规范了业务操作水平，也为有效减少柜面业务差错，提升运营管理工作质量奠定了基础。下一步，长安支行也将不断夯实运营管理基础，推进精细化管理，不断提升运营管理质效。