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浐灞支行单位开户预约审核业务成功上线
发布日期:2020-05-19   
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2020年4月21日,依靠总行前期搭建的平台,我行单位开户预约系统成功上线。
今年以来,面对新冠肺炎疫情给客户出行带来的不便,浐灞支行本着优化企业开户服务,助力改善营商环境的宗旨,从客户体验出发,立足于为客户提供更加高效便捷的金融服务,开通线上企业开户预约通道。该业务通过搭建光学字符识别(OCR)系统,替代人工录入,减少客户现场办理次数,提高开户效率,极大缩短客户在网点的等待时间。
系统上线前期,我行组织员工进行专项培训,熟知业务办理流程。线上单位开户预约业务是指单位客户可通过秦农银行官网、官方小程序,在线提交申请资料,进行开户预约,预约网点收到客户申请后,进行预审核,并与客户约定具体时间,客户带齐资料到网点办理开户手续。同时依托各大阵地,多渠道扩大宣传。一是加强线上宣传,通过微信朋友圈、易企秀等多种方式电子化推送宣传。二是在营业网点明显位置张贴单位开户预约业务宣传海报。上线以来,我行已成功通过预约系统开户十余笔,取得较好的成效。后期我们会继续利用系统预约优势,严格履行单位开户审核程序,审慎开户,为企业提供优质服务的同时依法合规办理开户业务。