为积极践行“以人民为中心”的服务理念，彰显秦农银行人文关怀，在端午节到来之际，浐灞支行携手陕西金融消费纠纷调解中心走进灞桥区社会福利中心养老院，开展“普及金融知识 守住钱袋子”活动，为老年人普及金融知识的同时，也为敬老院的孤寡老人送去一份关爰和温暖。

6月20日清晨，浐灞支行个金部工作人员和调解中心工作人员来到灞桥区社会福利中心养老院，为参与活动的老年人贴心的准备了水果茶点，还带去了老年合唱团和夕阳模特队，表演热情洋溢、精彩绝伦。在大家的带动下，养老院的老人们也纷纷主动献上了他们的表演，欢快的歌曲让每个人脸上都洋溢起了灿烂的笑容，大家有说有笑，活动氛围热烈。

活动中，浐灞支行特邀专业律师开展金融知识教育专题讲座，针对老年人常见的养老问题、保险问题、预防非法金融诈骗等内容进行了系统讲解，工作人员现场发放宣传折页200余份。

调解中心的工作人员还为敬老院的老人们精心准备了围绕老年养老诈骗案例改编的诗歌朗诵，让大家在欢乐的氛围中了解金融知识，坚守自己的“钱袋子”，营造敬老、爱老、助老氛围。活动结束后，浐灞支行对参加活动的老人赠送夏季凉被，表达了秦农银行的节日问候和关爱之情。

通过此次与陕西金融消费纠纷调解中心走访敬老院的公益活动，浐灞支行聚焦老年特殊群体，全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，有效保护消费者受教育权，不断优化适老化服务，践行消保初心，让金融服务更有温度。