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深化银企合作 提升服务质效
发布日期:2023-08-15    作者:马昭     点击量:1818    分享到:

为不断深化银企合作,加强合作共赢,浐灞支行辖内各网点紧盯重点企业动态,创新服务模式,拓展服务领域,及时为企业客户提供全方位定制化金融服务,确保重点客户重点项目资金归行。

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近期,浐灞支行获悉西安灞业房地产有限公司即将全面开展灞业大境小区14幢房屋的交付工作。为满足660户业主交存维修资金的需求,浐灞支行辖属十里铺支行主动与企业对接,并派驻工作人员第一时间抵达房屋交付中心,现场为客户办理维修资金交存手续,同时帮助客户开通手机银行,引导年轻客群通过线上方式进行交存,实现线上线下一体化操作,提高了交存效率,让广大客户实现了“只跑一次”的一站式高效服务,获得了大家的一致好评。

通过为期五天的现场代收工作,浐灞支行累计为185户业主办理了维修资金收缴业务,收缴金额达150余万元,并为50余人开通了手机银行。此项工作不仅得到了客户的认可,也加深了银企合作的广度与深度,是我行发挥全流程、高品质金融服务的一次体现。