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上门开户零距离 金融服务更高效
发布日期:2023-11-08    作者:马昭     点击量:1835    分享到:

为贯彻落实总行“优化企业开户”工作要求,推动辖内对公业务稳步开展,浐灞支行上下联动,不断优化企业开户流程,以客户体验为基础,深抓企业开户效能与服务质量双提升。

11月初,浐灞支行公司金融部在业务拓展过程中,了解到陕西国联信息技术有限公司下辖手机专卖店有支付收款需求,第一时间安排专人与该公司对接企业开户及收单业务,及时解决企业金融诉求,同时确保企业营收资金归集至我行。次日,公司金融部与务庄村支行工作人员便来到该企业上门办理开户事宜,2小时内便完成了开户操作,且账户即开即用。企业工作人员表示,本以为还要去银行办理繁杂的开户手续,没想到银行工作人员这么快便解决了所有问题。

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开户成功后,浐灞支行工作人员又第一时间收集整理资料,为客户办理开通二维码收单业务,以最高的效率满足客户的实际需求,让客户感受到我行的速度与温度。

下一步,浐灞支行将继续坚持客户至上的原则,不断创新工作与服务模式,全心全意为客户提供更加优质高效便捷的服务。