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服务群众办实事 异地开户受好评
发布日期:2024-12-06   
作者:李剑    
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12月5日上午9点,客户张先生来到浐灞酒十路支行营业厅,急需开立一个对公账户。当日,浐灞酒十路支行对公预约客户已排满,但在得知该客户前期已电话咨询过多家银行,因人行异地开户要求繁琐,开户等待时间较长等原因未能办理,该客户目前因业务发展需要,急需对公账户进行打款,若货款无法及时到账,会影响该单位正常运营。
浐灞酒十路支行在了解相关情况后,在保证业务正常开展情况下,立即安排专人上门做尽职调查,同时协调对公柜员以专业、熟练、高效的工作效率当日成功为客户开立对公账户,同时为客户申请办理银行卡、收款码等连带业务。客户对浐灞酒十路支行快速、高效、优质的金融服务连连称赞,并写下感谢信。
浐灞酒十路支行急客户之所急,为客户排忧解难,真正做到细心、耐心、诚心。接下来,浐灞酒十路支行将总结此次异地开户的经验,为今后的业务发展提供借鉴。同时继续坚持以客户为中心的服务理念,不断创新服务方式,丰富服务内容,为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务。