优质文明服务

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2021-01

做永不减速的金融服务奔跑者

发布日期:2021-01-08      点击量:289

创星开启征程,进取不畏艰辛。秦农银行国土大厦支行始终秉持“心选择,新期待”的服务理念,以“四‘XIN’服务,至真至诚”的特色文化,紧跟秦农银行碑林支行发展步伐,加速业务拓展,提升服务质效,于2019年参与省银协创星评比,获“四星级网点”荣誉称号。四星级网点的成功创建,是国土大厦支行冲上发展快车道的新引擎,是彰显至诚服务、砥砺前行的新起点。2020年,国土大厦支行用行动践行文化内核,用成绩展示星级风采。不忘初心,树立服务品牌。国土大厦支行始终坚持以超星级标准做好厅堂服务,以优化客户体验,提升服务水平为目的,营造“金融旅行”般的客户业务办理体验;不畏艰辛,践行社会责任。通过开展及参与贫困帮扶、社区联谊、志愿者活动、环保倡议、金融知识宣传等多种形式的活动,以支行力量,服务大众,回报社会,据统计,仅2020年1年时间,国土大厦支行累计开展社区共驻共建及金融知识宣讲活动30余场次,充分利用阵地优势,服务周边,服务社区;开拓创新,加速业务发展。国土大厦支行始终坚持党建与发展共谋划,将党建工作优势转化为推动创新发展的强大力量。通过近1年的反复走访和营销,国土大厦支行成功办理了全行首笔厅级单位代发工资业务,并以百折不挠的精神,不断拓展客群,于20年末实现支行13.5亿元负债规模,较年初增长1200%。欣欣向荣,保持高昂士气。国土大厦支行的每位员工以岗为家,和谐互助,立足自身岗位不断提升求索,涌现了多名优秀工作者。团队凝聚力不断提升,凝聚成一支有创新精神、敬业精神、奉献精神的常胜之师。作为金融服务路上的奔跑者,国土大厦支行将持续践行四“XIN”文化,不断打造和磨砺团队,提高服务水平,提升专业能力,助力秦农银行碑林支行业务发展,扎根地方,努力生长,不断向前,奔跑。

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2020-09

员工常用手语规范——礼貌用语

发布日期:2020-09-29      点击量:669

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2020-09

七步曲

发布日期:2020-09-29      点击量:562

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2020-09

员工行为规范

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2020-09

员工常用英语规范

发布日期:2020-09-29      点击量:469

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2020-09

员工常用手语规范——柜员常用语

发布日期:2020-09-29      点击量:557

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2020-09

员工常用手语规范——大堂经理常用语

发布日期:2020-09-29      点击量:577

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2020-09

员工常用手语规范——数字单位

发布日期:2020-09-29      点击量:662

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2020-06

社区金融服务

发布日期:2020-06-10      点击量:1059

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2020-06

社区金融服务

发布日期:2020-06-10      点击量:1060

社区金融服务