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进丰村支行服务有深度,秦农有温度
发布日期:2021-03-22    作者:     点击量:164    分享到:

3月17日,储户姜阿姨面带笑容的再次来到进丰支行,“真是太感谢你们了!尤其是接待我的那个姑娘,切实解决了我的困难,我今天一定要好好感谢你们!”一边说着一边将锦旗递给支行工作人员。字句虽简单,寥寥数语,但淳朴的语言最真诚,最能打动人心。

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近日,客户姜阿姨急冲冲的来到进丰村支行,要为自己的妈妈办理社保卡改密激活业务。按规定,IC卡改密激活需要本人携带身份证才能办理。经过网点大堂经理梁红霞进一步询问,了解到姜阿姨的母亲已有85岁高龄,且长期卧病在床,无法亲自前来办理该业务。得知这一情况后,支行大堂经理立即联系网点副行长说明事情原委,副行长并于当天下午亲自携带相关资料为客户办理上门核实。姜阿姨的母亲表示秦农银行的办事效率真高了,中午去的网点,下午就上门核实办妥了,太感谢了!秦农银行真是咱老百姓自己的银行。

将服务送上门,让特殊客户享受到同样的银行服务,这仅仅是进丰支行人性化服务的一个缩影。“想客户所想,思客户所思,做客户所需”是进丰支行每一位员工积极践行的使命!

在今后的道路上,进丰村支行全体员工将会更加努力,以温馨、细致、周到的服务回报每一位客户,以贴心、安心、省心的实意接待每一位客户,真正做老百姓身边的银行、有温度的银行。


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