12月21日，党委副书记、行长孟浩，党委副书记刘长伟组织召开我行疫情防控应急工作领导小组会议，驻行纪检监察组，总行部门主要负责人参加会议。会议通报了省内疫情防控情况，研究部署了我行疫情防控和金融服务相关工作。

会议强调，当前西安地区新冠肺炎疫情快速增长，防控形势严峻复杂。总行各部门、各机构要充分认识做好疫情防控工作的重要性紧迫性，坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要批示指示精神，认真落实省、市疫情防控工作决策部署，主动扛起疫情防控的政治责任，加强组织领导，树立底线思维，确保思想上行动上与中央和省委、省政府的要求同频共振，切实打赢这场疫情防控阻击战。

会议要求，全行上下要及时查找当前疫情防控漏洞，完善应急机制，做好预案、备足物资，提升疫情防控应急响应能力。各机构要全面加强金融服务，对受疫情影响临时停业或调整营业时间的网点，要主动做好解释说明，灵活掌握疫情期间的金融服务工作。要加强对营业大厅人员的疏导管理和员工个人防护管理，保障员工自身和客户健康，确保网点防疫管理精准高效。