将服务送上门，让特殊客户也能享受到一样优质的服务，对于秦农银行天台路支行来说，已经不是第一次了。

2021年9月16日，鲍先生到秦农银行天台路支行办理密码重置业务，经询问得知，鲍先生妻子渐冻症瘫痪卧床20年，无法前来网点办理业务，了解情况后，天台路支行当日立即安排相关工作人员上门进行情况确认核实后，随即为鲍先生办理了密码重置，保证了客户及时领取残疾人补贴，解决了客户燃眉之急。

将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，沣东支行用实际行动践行着“老百姓自己的银行”的担当与使命，用优质服务赢得客户的认可与信赖。（沣东支行 李凤）