5月6日，一名神色匆匆的客户走进沣东支行辖内的皂河村支行，想要兑换一大笔小面额残损币，该客户表明他去过多家银行，但多家银行网点都以不愿接受这么多的小面额残损币为由婉拒了他。

皂河村支行以建设“客户信赖的伙伴银行和社会认可的担当银行”为使命，想顾客之所想、急客户之所急，第一时间安排工作人员对大量小面额残损币和难以机械清分的小面额纸币进行了手工清分。

沣东支行将按照秦农银行“十四五”时期发展规划要求，积极践行“担当、合规、奋进、创新、高效”的核心价值观，坚守深耕地方经济、专注支农支小、惠及城乡居民的战略定位，为建设“六个银行”贡献新的更大力量。