——“娃，真的是谢谢你们，我自己都没发现，再不是你们负责任，我不知道要耽误多少事儿呢”。

——“没事没事，这是我们应该做的，没有耽误您的事情就好。”

5月11日一大早，一位中年妇女拉着沣东支行新店村支行大堂经理的手不停的致谢。原来是该客户在办理业务时不慎将身份证遗失，柜员在翻查当天传票后查找到该客户的联系方式紧急联系，但因客户手机欠费无法联系，几经周折，多人打听，终于联系到了客户，第一时间将身份证件交还给客户本人。

服务无小事、真情暖人心。秦农银行扎根三农、服务客户，每一名秦农人都以建设“客户信赖的伙伴银行和社会认可的担当银行”为己任，致力为客户提供更优质的金融服务，努力成为客户身边的贴心银行。