为进一步提升员工综合素质，树立良好的品牌形象，沣东支行于6月25日组织全员开展了礼仪专题培训。

此次培训以“专”为目的，设计了针对管理人员的商务礼仪知识培训和针对一线员工的服务礼仪规范培训。培训现场通过一对一指导、分组演示的形式开展，同时将服务礼仪和服务技巧贯穿于培训始终，对一线员工日常坐、站、行等动作进行了全面的统一和规范。

为客户提供优质的服务是银行员工的基本要求和素养，是金融行业的有效竞争法宝。沣东支行将以此次礼仪培训为契机，进一步增强员工服务意识，提升员工服务水平，提升营业网点规范服务水平，致力于为客户提供更加优质的服务，使沣东支行的服务水平迈上一个新台阶。