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秦农银行耿镇支行高效规范办实事 热心贴心为人民
发布日期:2021-12-02    作者:     点击量:3204    分享到:

“小伙子,多亏了你们,太感谢了。”近日,客户程先生为秦农银行耿镇支行送来锦旗,找到副行长吴博,紧紧握住他的双手说。

11月18日,程先生焦急地来到秦农银行耿镇支行,称父亲因病在高陵区医院重症监护室昏迷不醒,需要取其父亲存款支付医药费。当天在厅堂巡检的副行长吴博深入了解情况后,立刻报告支行负责人。秦农银行耿镇支行秉承风险可控、特事特办、客户至上的服务宗旨,积极与客户沟通,第一时间赶到医院核实。一边安抚客户亲属,一边协助客户前往王家滩村委会开立相关证明材料。为提高效率一次为客户办好业务,吴博副行长积极对接相关条线部门,在合规的前提下,为客户解决了燃眉之急。

暖心服务践于行,高效规范办实事。踏上“十四五”发展新征程,秦农银行高陵支行将继续强化党建引领,凝聚全行之力,提升网点服务质量,想客户之所想,急客户之所急,只争朝夕,锐意进取,谱写高质量发展新篇章!

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供稿人:高陵支行 刘云