为进一步提升运营经理及综合柜员柜面业务风险防范意识，规范业务操作，提升运营管理工作质效。7月28日至29日，秦农银行高陵支行分两批开展柜面业务操作风险防范专题培训。各机构运营经理、综合柜员累计70余人参加了培训。

本次培训邀请山东名创企业管理咨询有限责任公司的王恪讲师进行现场授课，主要围绕现金、重要空白凭证、业务印章、结算账户、查冻扣等柜面业务，结合一个个鲜活的案例，对柜面业务办理过程中的风险点进行了深入浅出的分析与讲解。培训现场，老师用幽默风趣的语言把一个个规章制度和风险点讲得浅显易懂，采用互动交流的方式，让在场人员感受沉浸式教学，参训人员全神贯注的倾听着老师的精彩讲解，踊跃的回答老师提出的每一个问题。培训现场学员积极互动，气氛活跃。

大家纷纷表示，此次培训收获颇丰，把日常柜面的制度和实际业务很好的结合起来，具有较强的针对性、操作性和实用性。接下来，高陵支行也将持续规范业务操作，强化柜面风险防范，加强检查督导，适时开展专项培训，不断提升会计基础管理及运营工作质量。

供稿人：高陵支行   韩小莹