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服务暖人心 秦农情更浓
——记秦农银行张卜支行客户擦伤背后的温暖篇章
发布日期:2024-10-17   
作者:张蓓、马妮    
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近日,秦农银行张卜支行发生了一件温馨感人的事件。
10月16日早上,一位老年客户骑电动车前往我行办理业务时,不慎摔倒导致脸部和手部擦伤流血。当老人走进营业大厅时,张卜支行大堂经理迅速察觉,将其引导至休息区,用急救箱中的碘伏和棉签细心地为老人擦拭伤口、消毒、贴创可贴,并送给老人一些碘伏棉签和创可贴,耐心叮嘱他回家后要按时消毒伤口,以免伤口感染,如有不适要尽快就医。整个过程,大堂经理都保持着温柔和耐心,让老人感受到了来自秦农银行的真情与温暖。在老人办完业务准备离开时,大堂经理还贴心地为他带上口罩、保护伤口,防止细菌感染。老人深受感动,连连道谢,称赞秦农银行的服务不仅专业更是贴心。
此次事件不仅展现了秦农银行员工的专业素养和人文关怀精神,也赢得了客户的信任和赞誉。未来,张卜支行将继续坚持金融为民,积极践行“秦农情更浓”服务理念,勇担社会责任,用心服务客户,为社会发展贡献“秦农力量”。
撰稿人:高陵支行 张蓓、马妮