近日，秦农银行张卜支行发生了一件温馨感人的事件。

10月16日早上，一位老年客户骑电动车前往我行办理业务时，不慎摔倒导致脸部和手部擦伤流血。当老人走进营业大厅时，张卜支行大堂经理迅速察觉，将其引导至休息区，用急救箱中的碘伏和棉签细心地为老人擦拭伤口、消毒、贴创可贴，并送给老人一些碘伏棉签和创可贴，耐心叮嘱他回家后要按时消毒伤口，以免伤口感染，如有不适要尽快就医。整个过程，大堂经理都保持着温柔和耐心，让老人感受到了来自秦农银行的真情与温暖。在老人办完业务准备离开时，大堂经理还贴心地为他带上口罩、保护伤口，防止细菌感染。老人深受感动，连连道谢，称赞秦农银行的服务不仅专业更是贴心。

此次事件不仅展现了秦农银行员工的专业素养和人文关怀精神，也赢得了客户的信任和赞誉。未来，张卜支行将继续坚持金融为民，积极践行“秦农情更浓”服务理念，勇担社会责任，用心服务客户，为社会发展贡献“秦农力量”。

撰稿人：高陵支行  张蓓、马妮