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敬老助老 秦农相伴
——秦农银行湾子支行开展“敬老月”主题宣传活动
发布日期:2024-10-23    作者:雒云     点击量:353    分享到:

金秋十月,丹桂飘香,为进一步弘扬敬老助老传统美德,提升适老化服务水平,践行消费者权益保护主体责任,2024年10月22日,秦农银行湾子支行邀请老年客户在网点厅堂开展了以“坚持以老年人为中心 构建老年友好型社会”为主题的宣传活动。

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湾子支行通过开展金融知识小课堂,发放宣传折页,讲解真实案例等方式,提醒老年客户守护好自己的“钱袋子”,一对一解答客户疑问,向老年客户普及金融知识和风险教育,增强群众风险防范意识。活动现场设置互动问答环节,老年客户积极参与,现场气氛活跃。同时,支行工作人员为客户送去热茶,提示老年客户天气渐冷,注意保暖。大堂经理正确引导和分流老年客户办理业务,主动送别客户,为客户提供有温度的服务,得到了现场客户的一致好评。

本次宣传活动,进一步提高了老年客户识假防诈能力,使老年客户感受到了秦农银行的温暖和关怀,拉近了支行与老年群体的距离,增强了老年客户的获得感、幸福感和安全感。今后,秦农银行湾子支行将不断践行金融工作的政治性及人民性,继续加强金融知识普及工作,不断提升金融服务质量和水平,持续关注并满足老年客户的需求,为老年客户营造温馨、安全、贴心的金融环境。







供稿人:高陵支行   雒云