2月13日，一位女士冒雨同其孙女来到秦农银行水流支行，一进门便拿出一面写着“拾金不昧风格高，服务周到品德好”的锦旗，拉着工作人员道不尽的感谢。该女士表示：前几日她不慎将一万元现金遗失了，在家怎么也想不起来丢哪了，正在着急寻找的时候，银行网点的工作人员联系到她，送回了现金。她非常认可和感谢银行工作人员认真的工作态度和“拾金不昧”的行为，所以送来了代表自己心意的锦旗。

原来，前几天水流支行网点大堂工作人员在例行检查窗口卫生时，发现柜台收银槽里有1万元现金。大堂工作人员发现后第一时间告知网点运营经理，经过该柜台柜员回忆以及调阅监控发现，是一位女士办理存款业务，但是因为没有携带身份证业务并未办理，客户在装现金时遗漏了一万元。因为没有客户信息，加之客户戴着口罩，没法第一时间确认客户身份，水流支行工作人员经过查看监控，缩小范围，在辖内村组寻找失主，功夫不负有心人，最终找到失主归还了现金。

李女士对水流支行员工认真负责的工作态度和优质的服务予以高度赞扬，并再次表示感谢。

优质的服务半径，不仅在厅堂之内；优质的服务行动，不是一句口号。优质的服务，是对客户负责，让客户放心、舒心。客户的肯定是前进的动力，港务支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更加优质的金融服务，同时弘扬社会传统美德，践行社会责任，展现秦农银行担当。