高新支行营业室主要客户群体以中老年人为主, 近期，该网点主动走访周边社区，了解客户需求，提升服务质量，同时也普及了金融与防疫知识，进一步增加客户黏性。疫情期间，由于各种原因不能前来办理业务的情况较多，上门服务已经成为营业室服务的一大亮点。

    该网点坚持做好每日消毒防疫工作，在接待客户时提示注意卫生防疫安全，减少客户抵触情绪，得到大家的一致好评。让客户信赖放心，迎接客户时送上暖心微笑，口罩不能阻隔热情，为客户提供便利，以客户的角度出发，让客户放心满意是我们最大的追求。