6月1日下午，秦先生再次抱着一大布袋的硬币走进了高新支行辖属沙井村支行，大堂经理如往常一样热情接待了他。为解决沙井村水质较差问题，改善村民饮水质量，秦先生在沙井村内建有两台纯净水投币售卖自助机，硬币兑换使用量非常之大。往常，他总是间隔几个月就来兑换一次，而像这次数量较多的，还是第一次。

为保障网点有序运营，大堂经理迅速开通绿色通道，组织非临柜人员一起为客户清点硬币。经过工作人员2个多小时的耐心挑拣、清点、捆卷，3900枚1元硬币，被整齐的捆卷成78小把。堆砌犹如金字塔一样的硬币，见证了沙井村支行与秦先生密切又稳定的共赢关系。当工作人员将兑换好的现金交到秦先生手上时，他动容地对工作人员说：“太感谢了！这些年你们为我兑换了数万枚硬币，解决了我的难题，你们是真正的为人民服务！”

正如秦先生在客户意见薄上的留言“小硬币见证大服务”所言，硬币虽小，却见真心，服务虽简，却见真情。为秦先生清点、兑换硬币，只是沙井村支行日常点滴服务的缩影。无论客户远近、业务大小，沙井村支行将继续秉持“客户之事无小事”的服务理念，积极为客户排忧解难，提供暖心服务，为群众办实事，以实际行动诠释金融为民、金融利民的企业担当。