2023年10月31日，秦农银行徐家庄支行收到了这份意外的惊喜，它出自一位退休阿姨。说是意外，因为当她特意送来这封表扬信时，我们对她并没有特殊的印象。她说这份感谢的心情，并不是因为有一件特别的事情给她带来了极大的帮助，她每次来徐家庄支行只是取个钱，换个零钱这样普通的小业务，但是都让她感受到自己被耐心和真诚的对待，自己很感动，所以才深思熟虑仔细揣摩之后写了这封感谢信。在网络通讯占据人们生活半边天的时代，收到这样一封语言优美押韵的手写感谢信让人倍感温暖，如沐春风。

能够被看见是幸运的。世界匆匆忙忙，每个人的内心都需要一份平和安定。做好日常工作中的每一件小事，认真的对待每一位客户，就是我们为世界平和安定做出的努力。这封表扬信既是对徐家庄支行长期坚持用心服务的肯定，也是对秦农银行服务品质的肯定。我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持换位思考，客户为先，方便为民，做老百姓身边有温度的银行。