11月5日，高新支行召开三季度消保服务工作会，旨在提升消费者权益保护意识与服务水平。高新支行李彦奇副行长、各机构主要负责人及个人金融部全员参加了此次会议。

会议对三季度支行消保服务工作进行回顾，包括投诉情况、客户服务体验提升，并对各机构监控视频中存在的问题逐一深入剖析。

个人金融部赵娟经理指出，各机构应提升专业素养，注重厅堂全员联动营销，以高度的责任感与参与度，为金融消费者提供更优质的金融服务体验。

李彦奇副行长强调，各机构应针对目前服务过程中存在的问题，提高思想重视程度，做到立行立改；加强服务培训，注重舆情管理。支行将不定期开展服务抽查督导，着力做好消保服务整体提升工作。

下一步，高新支行将持续加强消保服务规范化管理，进一步优化提升服务细节，为广大客户提供更优质、贴心的金融服务，为构建和谐金融环境贡献秦农高新力量。