美德始于心，爱心始于行。航天支行积极践行敬老、爱老、助老传统美德，紧跟总行工作部署，开展“敬老爱老，反诈反假”为主题的宣传服务活动。

积极践行社会责任，为老年人办实事、解难事、做好事，充分发挥网点宣传阵地优势，在营业大厅摆放宣传资料，播放宣传视频。同时，结合实际业务，为老年人提供优质特色的金融服务，提升老年群体的满意度，营造关爱老人良好氛围。辖内里王支行自今年以来已累计为300位老年客户提供财政惠民一卡通改密激活、密码重置等业务，为300个特殊家庭解决了燃眉之急。

航天支行联合韦兆尹村村委会组织开展“尹村幸福院”敬老送慰问活动，给30余位老人送去米、面、油及防疫物资等，传递鱼水之情，表达了支行对老年客户的关怀、关爱之情。此次活动受到了客户及村委会全体人员的高度赞扬和认可，并向我行宣传人员现场颁发爱心荣誉证书。

为老年客户群体普及反电诈相关知识，提升老年人防范诈骗意识和识别诈骗能力。结合案例重点揭示电信网络诈骗的常见手段，同时宣传银行卡出租、出借、出售及购买银行账户的危害性和惩戒措施，避免为犯罪分子提供支付介质。同时通过走访慰问活动拉近与老年客户群体的距离，以“敬老月”活动为契机不断提升我行适老化服务建设，营造行业敬老爱老助老氛围。

善举创造和谐，爱心传送美德。此次活动的开展，展现了航天支行乐于奉献、热心公益的精神风貌，切实增强了老年人的金融获得感、幸福感和安全感。航天支行将深度融合“敬老爱老”与“金融服务”，持续开展多样化的敬老活动，传递航天温度，履行关爱特殊群体的社会责任。