为提升消费者风险防范意识和自我保护能力，构建和谐金融消费环境，航天支行神州六路支行开展了消费者权益保护系列宣传教育活动。

本次活动围绕“权利、责任、风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”等主题进行广泛宣传。工作人员积极开展厅堂宣传，通过营业大厅电视循环播放相关视频，向来往客户发放宣传折页耐心讲解金融知识、金融权益，使客户掌握维权手段，提高维权能力，充分知晓自身的各项法定权利和责任。同时，重点针对保本和高息、投资养老、虚拟货币等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助消费者远离诈骗、误导、非法集资等非法金融活动侵害，提醒其防范金融诈骗及非法集资等犯罪行为。 

期间，支行员工积极通过“走出去”的方式，主动对接小微企业和商户，以入辖区、访企业、进商圈、走商户的方式，点对点、面对面进行宣传讲解。通过走出去的金融知识宣传，为辖区农户普及了金融知识，进一步夯实了辖区诚信消费环境。

本次神州六路支行以通俗易懂、形式多样的方式开展宣传活动，有效提升了金融消费者金融素养，强化公众风险防范意识，以实际行动将金融知识传递到消费者身边。下一步，航天支行将持续加强金融消费者权益保护力度，提升消费者满意度，做老百姓身边有温度的银行，为构建和谐金融环境贡献力量。