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守土有责 守土担责-航天支行鸣犊支行开展拆迁款深度营销工作
发布日期:2023-05-25   
作者:马兴支行 王婉丽    
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近期,鸣犊街办辖区多个村庄被征地拆迁,征地补偿款成为各家银行竞相争揽的“香饽饽”。鸣犊支行深刻认识到拆迁资金是储蓄存款的重头戏,组织全行员工紧盯拆迁款项目,迅速行动,第一时间找准源头,强化领导责任,利用行庆机会线上线下积极营销拓客,为打赢拆迁款争夺战奠定基础。
前期,航天支行领导班子积极带头开展沟通协调,联系政府部门,拆迁办和村组,及时掌握资金进度,组建营销小组以拆迁名单为基础、以厅堂为主阵地、以行庆为契机、以电话联系为辅助,通力合作,促进拆迁款在鸣犊支行顺利落地。
业务办理等待时间长是鸣犊支行面临最大的难题,为此,鸣犊支行以客户需求为本,优化完善服务流程,一方面营业大厅增加人员疏导,缓解柜面压力,另一方面提前和客户电话沟通联系,减少排队时间,引导客户一家一户办理,获得了客户的信任与支持。
存款营销工作是一场旷日的持久战,攻坚战。下一步,航天支行将上下一心,继续努力,做好拆迁款后续系列工作。