2024年4月12日，航天支行“秦小航”服务队送培训下基层活动走进支行第四党支部。此次活动是继“秦小航”走进第二党支部后，为大家带来的又一场“零距离”业务培训，第四党支部所辖的杜曲支行、韦兆支行、冯家村支行、樊川路支行等4家支行的近20名员工参与培训。 

活动在宣讲员张渭、晁思乐、陈潇、肖淇元的精心筹备下，围绕账户、查冻扣、已故存款人业务、事后监督差错、费用管理等特殊业务，逐项分析交流。为便于解决实操问题，宣讲员结合柜面业务具体案例，通过直观、易懂的方式帮助大家理顺工作思路，掌握解决方法。

参训员工纷纷表示，此次培训形式新颖，切合实际，并且给机关部门和不同机构的员工提供了零距离交流的平台，希望能将此类培训常态化开展。会后通过收集问卷的方式了解大家对送培训下基层的需求，以便后期此项工作走深走实。

 航天支行“秦小航”服务队将不断总结经验，结合实际需求统筹开展好“请进来”、“送出去”、“小而精”等各类培训，不断提升“秦小航”服务队，为航天支行柜面业务稳步提升奠定基础。