为积极响应总行数字化转型要求，落实支行换卡行动部署，杨庄支行立即响应快速行动，积极联系村组，抓住春节农民工返乡有利时期，扩大换卡范围推进换卡进度，为确保换卡工作顺利进行，该行负责人深入村组了解村民的换卡需求和实际困难。针对部分村民因年龄大、行动不便或居住偏远等原因难以到网点办理业务，决定驻村换卡，在村委会设点换卡，将换卡服务送到村民家门口。换卡过程中该支行严格坚持“应换尽换”原则，运营经理现场耐心细致地为每一位村民解答疑问，并协助柜员完成每一张换卡流程。

此次上门换卡取得了很好反响，进一步拉近了银行与村民的距离，赢得了他们赞誉和信任。村民们表示，这种贴心、便捷的服务让他们感受秦农银行的温暖和关怀。杨庄支行将继续秉承“以客户为中心”的服务思想，努力为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。