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经开支行下辖邓六路支行积极为行动不便的老年客户提供上门服务 ——银行服务无小事 上门服务暖人心
发布日期:2021-04-30    作者:     点击量:2371    分享到:

      4月29日下午,经开支行下辖邓六路支行进来了一对神色匆匆的夫妻。经大堂经理询问,得知该男子的母亲九十多岁高龄且腿脚不便,目前居住于养老院,因社保卡激活业务临近截止日期,时间紧迫,故来我支行申请上门服务。邓六路支行行长在详细了解了客户的情况之后,克服柜面压力,立即抽调两名员工开展上门服务,赢得了客户的一致好评。

       事实上,邓六路支行地处石化大道,附近养老院达五处之多。许多年迈患病居住在养老院里的老人家属均优先选择邓六路支行为其办理上门服务业务。

       始于感恩,臻于感动。邓六路支行秉承从服务细微处着手,想客户之所想,急客户之所急的宗旨,通过耐心细致的服务,解决客户的燃眉之急,这是我们对“用心服务成就客户”的最好诠释。