“真的非常感谢，你们真是老百姓自己的银行，周到又贴心！”5月21日在席先生家里，他激动地对两位上门服务的秦农银行工作人员表示感谢。

       5月21日，客户席先生神色慌张地来到经开支行下辖西席村支行，告知工作人员其父亲发生了车祸，急需打印工资卡的明细，但由于身体不便本人无法前来营业网点办理。获知情况后，在坚守合规的前提下，我支行领导决定立刻为老人上门办理授权委托业务，两名工作人员利用午休时间前往客户家中，在确认客户席先生父亲的实际情况和意愿后，快速完成了授权委托业务。

       一次贴心的服务，一个微不足道的善举，对这个家庭来说却意义重大。“客户至上”是秦农银行一直以来秉承的服务理念，将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，对于秦农银行来说不是第一次，也不是最后一次。秦农银行西席村支行将时刻本着以客户为中心的原则，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。